Biliyor musun? İş yerinde özür dilemek sorun değil

İş yerinde özür diyelim ki yapabileceğiniz bir şeydir ve yapmalısın

Gerçekten bir görevde bir hata yaptıysanız veya başka birini dezavantajlı bir şey yaptıysanız, işte üzgünüm demek iyi bir fikirdir. Bu, bir son teslim tarihini veya bir ödevin önemli bir kısmını, geç veya bir toplantıya hazırlıksız olarak gösterme konusundaki herhangi bir duruma atıfta bulunabilir.

"Özür, aşındırmak yerine güvenilirlik yaratabilir.”-TRACY BROWER, PhD, Sosyolog

Zekâya, yukarıdaki koşullardan herhangi birinde özür dilemeye izin verilmez, ancak önerilir. “Özür, erode etmek yerine güvenilirlik yaratabilir” diyor sosyolog Tracy Brower, İş yerinde mutluluğun sırları. "Kimse mükemmel değil ve özür dileyen bir meslektaşın veya liderin bir hatayı tanıdığının ve bunun için sorumluluk almaya istekli olduğunun kanıtıdır.”Ve bu, insanların bir iş arkadaşınız veya patronundaki değer verdiği bir kalite, ekliyor.

Aksine, Olumsuz Bir özür ödenmesi gereken özür dilemek tam tersi bir etkiye sahip olabilir. Organizasyonel psikolog Tasha Eurich, “Özür dilememek sizi zayıf veya kendiliğinden farkında görünmüyor” diyor İç yüzü. Yani, ya yaptığınız şeye sahip olacak kadar kendinden emin değilsiniz ya da bir hata yaptığınızı veya birinin duygularını incittiğinizi fark edemiyorsunuz.

Tabii ki, tam olarak, bir hata veya transgresyon olarak nitelendirilen eşiğinizin, işyerinizdeki başka birinden farklı olabileceği mümkündür. Aslında, kadınların erkeklerden daha fazlasını söylemesinin nedeninin bir kısmı, araştırmalar daha fazla eylemi bir özür hak eden suçlar olarak algılama eğiliminde olduklarını gösteriyor. Yani, cinsiyetlendirilmiş "üzgünüm boşluğu" kapatmak, kadınların özür dilemeleriyle kasıtlı olmaları (ve evet, bir suçsuzluk için üzgünüm ne zaman özür dilerim) olduğu kadar, erkeklerin bir neyin oluşturabileceğine dair bakış açılarını genişletmesiyle ilgilidir. hücum (ve ne zaman olduğunu bilmek ile bu şekilde algılanabilecek eylemler için özür dilerim).

Neden işyerinde iyi işgal edilmiş özürleri normalleştirmemiz gerekiyor

İşyerindeki herkes sadece meşru bir şekilde özüre layık şeyler için özür dilerim, her "üzgün" olarak daha etkili bir şekilde alınabilir. Ve DR'ye göre. Hubbard, verildiklerinde gerekli özürleri kabul etme istekliliği, tepeden akmalı. “Bir hata için özür dilemenin bir sürü bilinen veya beklenen olumsuz sonuçları varsa, çalışanlar doğru olmak ve hatalara sahip olmak istemeyecekler” diyor. Bu tür bir kültür, işyerinde kadınların daha da dezavantajları olan özür dileyen damgalamayı güçlendirir (yine genel olarak özür dileme olasılığı daha yüksektir).

Bunun yerine, işyerinde garantili bir özüre verilen yanıt, öne çıkması için gereken cesaretin kabul edilmesini, ardından hatanın tanınmasını ve geleceğe yönelik bir yönü içermelidir. Hubbard. “Bu sormak anlamına gelebilir, 'Bunun neden olduğunu düşünüyorsunuz ve bunun tekrar olmasını önlemek için ne yapabiliriz?'" diyor. “Bir özür dilemek için bu sorun giderme çerçevesi onu dışarıda tutar, 'Bu korkunç, bu' bölgeyi yaptığınıza inanamıyorum, bu da 'üzgün' bu kadar kötü bir kelime yapma eğiliminde olan şey bu."

“Üzgünüm” işyerinde gereksiz yere olumsuz çağrışımdan boşandığında, bir “affetme iklimi” devam edebilir, diyor Dr. Eurich, “daha ​​güçlü esneklik, işbirliği ve performansla ilişkili.“Benzer işyeri faydaları da, herhangi bir samimi özürün önemli bir parçası olan empatiden kaynaklanıyor, diyor Dr. Brower: "Bir özür sadece bir hatanın tanınması değil, aynı zamanda davranışınızın başka birini nasıl etkilemiş olabileceğinin de tanınmasıdır.”Ve bu, gerçekten, gerçekten demek istediğin işte“ özür dilerim ”demenin güçlü bir nedeni.

a merhaba! Ücretsiz antrenmanları, en son sağlıklı yaşam markaları için indirimler ve özel kuyu+iyi içerik seven birine benziyorsunuz. İyi için kaydolun+, Online Wellness Insiders topluluğumuz ve ödüllerinizi anında açın.