Bir görgü uzmanına göre kibar bir e -posta nasıl yazılır
Çatışma, dijital yazışmalarla kaybedilen en büyük şey, bükülme. Bu yüzden iyi niyet ve haksız coşku iletmek için zorunlu olarak ünlem noktaları ekliyoruz: pozitif olsun ya da değil, metin tabanlı iletişim düz olabilir. Tonun nezaket anlamına geldiğini açıkladığınızda, mesajın geri kalanının sorunsuz geçmesini sağlayacaktır.
Gotsman için, bestelediğinizde basit ve temiz genel oyundur. Bu nedenle, bir müşteriye kötü haber vermek veya Jerkwad profesörünüze müfredatının yapması gerekiyorsa Efektif Duygusu Yok, Derin nefes al ve dikkatli bir dakika ayır. Sonra mesajınız ne olursa olsun yumuşatmak için ifadeyi kullanın.
Şöyle bir şey düşünün: "Bunu okumadan önce lütfen nezaket için varsayılan olarak, ancak şu anda performans seviyesinden gerçekten endişeliyim."Veya Flip tarafında:" Bunu okumadan önce lütfen nezaket için varsayılan, ancak hastaneye yatışın eşiğinde olduğumda bu son tarih yönetilemez."Veya:" Lütfen bunu okumadan önce lütfen nezaket için varsayılan, ama kesinlikle ihtiyacım olmayan bir gezi için bana 456 dolar geri ödemenize ihtiyacım var çünkü kelimenin tam anlamıyla New Jersey'deki ebeveynimin evindeyim."Ya da her neyse, biliyorsun?
Gottsman da kısalık ve doğrudanlığı vurguluyor. Tahtada, kimsenin devasa metin duvarları için zamanı yoktur, özellikle de işle uğraşıyorsanız, ancak bir üstünle konuşuyorsanız, özellikle düzenli olarak kurumsal bir sıkı eşek olan biriyle, sadece uçurumları istiyorlar.
Bu, samimi olmak, birisinin referans noktanızı mümkün olan en kısa sürede bilmesini, yanıtlarına şefkatli olmakla ilgilidir, ancak basit olmaktan rahatsız olmamakla ilgilidir.
"Buradaki mesaj, hepimizin kendimize bir mola vermemiz gerektiği ve hepimizin başkalarına şüphenin yararını vermemiz gerektiğidir" diyor Gottsman. "Hepimiz birlikteiz. Hepimiz belirsiz zamanlardayız ve hepimiz elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz."
Kendiniz için sağlıklı sınırlar kurmanız gerekiyorsa, bu, Zoom Partisine RSVP Hayır Nasıl Yapılır ve İçine İçeri Sosyal Uzaktan Hayatta Kalabilirsin.
